الشروط و القوانين

شروط عامة
- جميع الخدمات التي تقدمها مجموعة شعاراتي العربية (My-logos) مستخدمة للأغراض المشروعة فقط.

جميع الخدمات المقدمة مجانًا لا تسترد أي مبالغ مدفوعة

يحظر نقل أو تخزين أو تقديم أي بيانات أو معلومات لمواد تنتهك حرمة الشريعة الإسلامية أو القوانين والأعراف المتفق عليها.

- شعاراتي لا تزود أي جهة بأية بيانات عن عملائها ما لم تكن جهة حكومية رسمية ذات صلة في المملكة العربية السعودية.

- لا يحق للمستفيد (العميل) التشهير أو التشهير بشعاراتي أو موظفيها ، وفي حالة حدوث ذلك ، تحتفظ شعاراتي بالحق في إنهاء العقد مع العميل ورفض تقديم خدمات مستقبلية دون أي مسؤولية قانونية .

- في حال وجود أي نزاع ، نسعى للوصول إلى حلول ضمن شعاراتي لأننا ندرك أن للعميل حقًا دائمًا ونسعى للحصول على أفضل خدمة له.

- يعني شراء خدمة من شعاري أو استخدام إحدى خدماتها أنك توافق على الشروط هنا.

- يحق لـ my-logos تعديل شروط الاتفاقية في أي وقت دون أي مسؤولية وإخطار عملائها الحاليين

حقوق العميل

تتعهد مجموعة شعارات العربية (My-logos) بتقديم أفضل الخدمات من حيث الجودة وكفاءة العمل والحفاظ على حقوق العملاء والالتزام الكامل بفترة التعاقد مع العملاء.

تتعهد مجموعة شعارات العربية (My-logos) بتوفير أعلى معدل استقرار للخوادم / الخوادم ، وهو 99.9٪.

- تتعهد مجموعة شعارات العرب (My-logos) بالحفاظ على البيانات الشخصية للعملاء وعدم تسريبها لأي طرف دون مستند رسمي مكتوب أو إذن من جهة حكومية أو دولية مختصة ، ويتم إخطار العميل بالأمر .

- تتعهد مجموعة شعارات العربية (My-logos) بالمحافظة على مستوى خدماتها لكافة الخطط المعلنة على الموقع الرسمي للموقع والعروض الخاصة دون تمييز أو تمايز بين الخطط.

- تتعهد مجموعة شعاراتي العربية (My-logos) ، في حالة انقطاع الخدمة - لا قدر الله - في أي وقت بتعويض العملاء بفترة إضافية تساوي الفترة التي توقفت خلالها الخدمة.

- تتعهد مجموعة شعاراتي العربية (شعاراتي) بتقديم الخدمات في الوقت المحدد المتفق عليه مع العميل.

سياسة الاسترجاع

تخضع سياسة الاسترداد للشروط التالية:

- إذا تم دفع كامل المبلغ قبل تسليم الخدمات.

- إذا تم دفع الإيجار لمدة عام كامل مقدما.

سيتم رد المبلغ المستحق عن باقي فترة الخدمة (11 شهرًا).

يتم خصم مصاريف التحويل والمصروفات الإدارية والمصرفية من المبلغ المستحق.

- لا يتم رد المبلغ المستحق إذا خالف العميل أيًا من الشروط والقواعد المتفق عليها في سياسة استخدام الخدمة المقدمة.

لن يتم رد المبلغ المستحق بعد 15 يومًا من استلام الخدمة.

لا يتم رد المبلغ إلا بناء على طلب مباشر من العميل ، ورسالة خطية من البريد الإلكتروني الخاص بالعميل المسجل في نظامنا ، وبعد تأكيد العميل شخصيًا عبر مكالمة هاتفية على رقم الهاتف المسجل في النظام. .

الالتزامات العامة

- يلتزم العميل بدفع رسوم الخدمة في نفس الوقت الذي يطلب فيه الخدمة.

- في حالة التجديد: يلتزم العميل بالتجديد في تاريخ استحقاق إصدار فاتورته ، ويتم إخطار العميل بتاريخ التجديد قبل 30 يومًا.

- في حالة عدم رغبتك في التجديد: يتم الاحتفاظ بالنسخة الاحتياطية من موقع العميل على خوادم مجموعة شعاراتي العربية (My-logos) لمدة 14 يومًا على الأكثر.

- يتم إغلاق الحساب في غضون 48 ساعة بعد انتهاء تاريخ استحقاق التجديد ، وفي حالة رغبة العميل في إعادة فتح الحساب أو الحصول على نسخة احتياطية من موقعه ، يتم دفع رسوم 400 نقطة مصر لتكوين النسخ الاحتياطي. .

- لا تتحمل شعاراتي أي مسؤولية عن أي خطأ في تحويل الأموال أو الودائع المصرفية.

- عند إيداع الأموال في حساباتنا ، يجب إبلاغ إدارة الحسابات لتأكيد الإيداع خلال مدة لا تتجاوز 72 ساعة.

إن شعاراتي ليست مسؤولة عن أي تعاملات تجارية خارج نظام التذاكر لدينا مع أي شخص تحت أي ظرف من الظروف

مجالات شعاراتي:

My-logos.com - المجال الرسمي للشركة.

My-logos.com - نظام التذاكر والدعم الفني.

My-logos.com - المجال البريدي للموظفين. (على سبيل المثال ، البريد الإلكتروني للموظف Employ@my-logos.com)

لن تطلب منك شعاراتي مطلقًا إرسال معلومات خارج نظام التذاكر تحت أي ظرف من الظروف.

- تحتفظ مجموعة شعاراتي العربية (شعاراتي) بالحق في رفض أو إنهاء أو إلغاء أي عقد ، وفقًا لتقديرها الخاص.

شروط الاستضافة

يحظر نقل أو تخزين أو تقديم أي مواد أو بيانات تخالف الشريعة الإسلامية أو أي مواد لها حقوق ملكية فكرية أو براءات اختراع.

يحظر نشر أي مادة محمية بعلامة تجارية أو أي وسيلة حماية أخرى.

- يمنع نشر أو الترويج لأي مواقع ذات نشاط غير قانوني أو تدعم الإرهاب أو تدعو إلى ازدراء الأديان أو المذاهب أو الأشخاص أو العنصرية أو تحمل أي أيديولوجية أو مواد متطرفة تتعلق بالرسائل التهديدية.

- يحظر نشر أي مادة ضارة بخوادم / خوادم مجموعة شعاراتي العربية (My-logos) أو أي خوادم / خوادم أخرى على الإنترنت.

يحظر نشر أي برامج أو تطبيقات مقرصنة.

يحظر نشر أي برامج أو تطبيقات تخص المتسللين ، أو نشر أي مواد تتعلق بتعليم عمليات القرصنة والقرصنة.

- تُحظر محاولات إلحاق الضرر بأي مواقع أو خوادم / خوادم تستضيفها مجموعة شعاراتي العربية (My-logos) من قبل أي مشترك آخر.

يحظر نشر أو تفعيل أي خدمة متعلقة بـ IRC.

يمنع منعا باتا إرسال رسائل إعلانية أو ترويجية إلى موقع أو منتج من خلال خوادمنا ، فيما يعرف بالرسائل الاقتحامية (SPAM).

- يسمح بالمراسلة مع أعضاء الموقع (المنتدى) المستضاف على خوادمنا مرتين في الأسبوع كحد أقصى ، في غير أوقات الذروة والتي تتراوح بين الساعة 11 مساءً و 7 صباحًا بتوقيت جرينتش ، ومعدل الإرسال لا يتجاوز 500 عضو. لكل جلسة. وإلا فسيتم التعامل معها على أنها رسائل اقتحامية .. انظر البند السابق.

يتم احتساب النقاط المجانية عند الدفع السنوي فقط

شروط خاصة :

- تطبق شروط وأحكام خاصة على مجموعة من خطط الاستضافة المشتركة (شعاراتي 1- شعاراتي 2- شعاراتي 3- شعاراتي 4).

استهلاك المصدر

- يوجد حد لاستهلاك الموارد من ذاكرة الوصول العشوائي ووحدة المعالجة المركزية والعمليات. إذا تم تجاوز الموقع المسموح به في نفس اللحظة ، فسيتوقف الموقع لبعض الوقت حتى ينخفض ​​الاستهلاك عن الحد الأقصى ، ومن ثم سيعود الموقع للعمل.

- يمكنك معرفة استهلاكك الحالي من خلال لوحة cPanel عبر ميزة استخدام الموارد ، مع العلم أن الموارد المتاحة لنا كبيرة جدًا وتناسب جميع المواقع ، باستثناء تلك التي تحتاج ، على سبيل المثال ، إلى خادم خاص للتشغيل ، وهذا تهدف العملية إلى ضمان عدالة توزيع الموارد وضمان استقرار الخوادم.

- الموارد المتاحة تزايدي ، على سبيل المثال ، my-logos 2 هي ضعف موارد الخطة السابقة ، و my-logos 1 ، وما إلى ذلك.

يتم استضافة العديد من العملاء على خوادم الاستضافة المشتركة. يتشاركون جميعًا في الموارد بطريقة لا تضر بالباقي. الخدمة مخصصة لاستضافة المواقع وملفاتها ، ويحظر استخدامها كمراكز تنزيل أو أرشيف مضيف / ملفات حقيبة ظهر أو أي محتوى خارج نطاق المواقع.

لا يُسمح باستخدام الحساب كمساحة تخزين للنسخ الاحتياطي أو ملفات الأرشفة في خطط الاستضافة المشتركة. كما يحظر حفظ النسخة الاحتياطية للوحة c أو الاحتفاظ بها بعد إنشائها في حسابك ، وأي حساب يبدو أنه مخصص لهذا الأمر سيتم حذفه دون الرجوع إلى مالكه ودون سابق إنذار ، والحساب المالك ليس له الحق في المطالبة بأي حقوق. يحق للعميل طلب أي خدمات دعم لبرنامج التسويق أو غير ذلك من خلال توفير التجزئة أو كلمة المرور الخاصة به. لطلب أي تعديلات على البرنامج ، ولكن يحق له تقديم اقتراحات في حالة حدوث مشكلة في البرنامج ،

شروط الخوادم / الخوادم

يحظر نقل أو تخزين أو تقديم أي مواد أو بيانات تخالف الشريعة الإسلامية أو أي مواد لها حقوق ملكية فكرية أو براءات اختراع.

يحظر نشر أي مادة محمية بعلامة تجارية أو أي وسيلة حماية أخرى.

- يمنع نشر أو الترويج لأي مواقع ذات نشاط غير قانوني أو تدعم الإرهاب أو تدعو إلى ازدراء الأديان أو المذاهب أو الأشخاص أو العنصرية أو تحمل أي أيديولوجية أو مواد متطرفة تتعلق بالرسائل التهديدية.

يحظر استخدام الخوادم / الخوادم لمهاجمة أي خادم / خادم من مجموعة شعاراتي العربية (شعاراتي) أو أي خادم آخر على الإنترنت.

يُمنع منعًا باتًا إرسال رسائل إعلانية أو ترويجية إلى موقع أو منتج عبر خوادمنا المعروفة باسم الرسائل الاقتحامية (SPAM).

- في حالة طلب خدمة الإدارة مع الخادم / الخادم ، يتم توصيل الخادم / الخادم بشبكة داخلية لمراقبتها وحمايتها من الوصول غير المصرح به.

- خدمة نقل الموقع تقدم مجانا لعملاء السيرفرات الخاصة ذات الإدارة المتقدمة. أما السيرفرات الخاصة بالإدارة العادية فهي تقدم الخدمة المجانية حتى اليوم العاشر أو أول 15 يومًا ، لضمان نقل جميع مواقع العميل ، وبعد ذلك يتم سداد الخدمة.

- تصدر الفاتورة الشهرية في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي ويمنح العميل ثلاثة أيام للدفع ويوقف السيرفر / السيرفر نهائيا في اليوم السادس عشر من الشهر الميلادي في حالة عدم السداد.

- في حالة رغبة العميل في إنهاء عقد الخادم / الخادم ، يجب عليه إخطارنا قبل اليوم الخامس من الشهر الميلادي على أبعد تقدير ، وإلا فسيتم إصدار الفاتورة بشكل طبيعي.

- يحق لمجموعة ماي لوجوس العربية إنهاء عقد تأجير السيرفر أو إدارة السيرفر دون إبداء الأسباب وإبلاغ العميل قبل أسبوعين على الأقل.

شروط التصميم

- يحق للعميل طلب التصميم الذي يريده باللون والشكل الذي يريده بشرط ألا يحتوي التصميم على أي شيء يخالف الشريعة الإسلامية مثل صور النساء أو المواد الغنائية. بتكلفة إضافية عند الطلب

- يتم عرض البروفات على العمل والعمل النهائي للعميل بصيغة PNG ولا يحق للعميل استغلال الصورة بأي شكل من الأشكال.

- يحق للعميل تعديل التصميم بالشكل الذي يراه مناسباً كحد أقصى تعديل واحد فقط قبل الموافقة النهائية على العمل.

- في حالة موافقة العميل على النتيجة النهائية للعمل ، سيبدأ التوزيع والتهيئة والإضافات الحركية والفلاش للتصميم.

- بعد تسليم التصميم للعميل بأي وسيلة متفق عليها ، فإن My-logos Arabic Group (My-logos) ليست مسؤولة عن أي تعديلات على العمل.

- لا يحق للعميل طلب أي إصلاح أو تعديل لأية أخطاء في التصميم ناتجة عن سوء الاستخدام أو العبث أو تشويه التصميم بأي شكل سواء من قبل العميل أو أي شخص آخر.

لا يحق للعميل طلب استرداد الأموال بعد التسليم النهائي في حالة حدوث خطأ من قبل مصممي مجموعة شعاراتي العربية (شعاراتي) ، يجب على العميل طلب التعديل خلال فترة لا تتجاوز أسبوعًا واحدًا من التاريخ تسليم العمل. - تتنصل مجموعة شعاراتي العربية (My-logos) من أي مسؤولية عن أي شيء يحدث للتصميم من العبث أو التخريب أو التسريب من قبل مالك الموقع أو أي شخص آخر لا ينتمي إلى مجموعة شعاراتي العربية ( شعاراتي).

- يجب مراعاة أن كل عيب ناتج عن التصميم والاستضافة في حالة التعامل مع شركات أخرى ليس من اختصاصنا.

- في حالة وجود تصميم من قبل أي شركة تصميم خاصة أو بواسطتك ، يتم تثبيت التصميم على البرنامج بواسطتك أو بواسطة المصمم ، ولا تتدخل مجموعة شعاراتي (شعاراتي) في عملية تركيب أو تعديل التصميم بأي شكل من الأشكال.

- يدفع العميل ما لا يقل عن نصف المبلغ المتفق عليه قبل البدء في البرمجة من قبل فريق مجموعة شعاراتي العربي (My-logos) ويدفع المبلغ المتبقي مباشرة قبل استلامه.

- تحسب مدة العمل في البرمجة ابتداء من تاريخ استلام الدفعة الاولى من المبلغ.

- مجموعة شعاراتي العربية (My-logos) ليست مسؤولة عن أي تعديل أو إصلاح لأي عطل ناتج عن تعديل الكود من قبلك أو من قبل أي مبرمج آخر خارج مجموعة شعاراتي العربية (My-logos).

لا يحق للعميل إزالة حقوق مجموعة شعاراتي العربية (شعاراتي) من البرمجة. في حالة حدوث ذلك - لا قدر الله - تحتفظ مجموعة شعاراتي العربية (My-logos) بالحق في نشر البرمجة مجانًا. لا يحق للعميل حذف حقوق الشركة نهائيًا دون إذن مسبق منها. في حالة القيام بذلك ، سيتم تعليق الحساب وسيتم فرض غرامة قدرها 1000 جنيه مصري فقط.